Quando a rede de esgoto não atende às necessidades da população, recorre-se a outros meios. É o caso de Carmen e José Filho, que têm um restaurante no bairro Guararapes. Para lidar com o consumo de água do estabelecimento, eles optam por usar uma fossa, que deve ser desentupida constantemente. Como administrar essa situação em um contexto que envolve atendimento ao público?

 

Diógenes Pinheiro tem 31 anos e há cinco anos guia um caminhão "limpa-fossas". Os desafios na rotina produtiva do cearense são inúmeros: do aperto no tráfego ao incessante volume de atendimentos. Foi em uma dessas ocorrências, no caso, ao restaurante de propriedade do casal Carmen e José Filho que o trabalhador topou conversar com a dupla de repórteres. Entre outros assuntos, Diógenes explica o que ele define como "viver entre a cruz e a espada".